Kişisel Verilerin Korunması
ve Müşteri Aydınlatma Metni.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, Yıldız Bosch Özel Servis 1721 tarafından işlenen müşteri ve araç verilerine ilişkin haklarınız.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Yıldız Bosch Özel Servis 1721 Bakım ve Onarım Hizmetleri Tic. Ltd. Şti. ("Yıldız Bosch Özel Servis 1721") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin güvenliğine azami özen göstermekteyiz.
2. İşlenen Kişisel Veriler ve İşleme Amaçları
Servis kabulü, bakım randevusu, faturalandırma ve garanti takibi süreçlerinde; adınız, soyadınız, telefon numaranız, araç plakanız, araç marka-model-şasi ve kilometre bilgileriniz işlenmektedir. Bu veriler; iş emrinin açılması, parça tedariği, servis geçmişinin arşivlenmesi ve garanti taahhütlerinin yerine getirilmesi amacıyla sınırlı olarak işlenir.
3. Verilerin Aktarımı ve Muhafazası
Toplanan kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar (vergi mevzuatı, adli makam talepleri) haricinde üçüncü şahıslara veya reklam amaçlı kuruluşlara kesinlikle aktarılmaz. Servis ve fatura kayıtları kanunen öngörülen yasal saklama süreleri boyunca güvenli altyapımızda muhafaza edilir.
4. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme ve düzeltilmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Başvurularınızı yildizboschozelservi@servisloc.com adresine iletebilirsiniz.